【村镇银行十周年巡礼】宋江河畔绽放的“金融之花”----山东郓城北海村镇银行金融服务“六字诀”

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      2016年1月16日，在民熙物阜的菏泽市郓城县、在碧波荡漾的宋江河畔，郓城北海村镇银行正式挂牌成立。“紫气东莱，汇通九州”，开业不到半年时间，存款就突破了一个亿，一周年之际各项存款更是突破了3亿元，贷款突破了亿元！
      100%为涉农贷款，2016年年均存贷比52.98%的存贷比，2016年郓城北海村镇银行在县委县政府及各级领导部门的关怀和指导下，以“两学一做”为指引，积极践行了“普惠金融”的社会责任，扎根县域，支农支小，充分发挥了“服务三农生力军”的突出作用，以优质的服务、暖心的举措，以“定”、“实”、“勤”、“简”、“快”、“新”六字精髓，扎实推进金融精准扶贫战略，努力打造“北海村镇银行”这一品牌形象，在郓州大地上开出了灿烂的“金融之花”。     

  
    “定”
      古者有云：合抱之木，始于微末。参天的大树，始于青嫩的苗木，经风霜、历风雨，日积月累茁壮成长，方能屹立不动！农村小额信贷，好比不起眼的苗木，容易被忽视，但壮大农村小额信贷规模，优化农村小额贷款信贷体系结构，对搞活农村经济，提高农民生活水平有着显著的作用。郓城北海银行自开业起就始终坚定“支农支小、扶持实体经济”的使命，按照“本地化、有特色、不做大、沉下去、能盈利、可持续”的总体要求，积极发挥“短、频、快”的特色优势，找准市场定位，砥砺奋进，铿锵前行。
  “实”
      夯实支农队伍基础。设立“三农服务”客户经理队伍，实行定向服务，包村到人，建立客户经理走村串户工作日记。目前，已有25名客户经理成功对接32个村社，他们扛着责任，用情扶贫、用心服务，通过村委推介，村民口碑相传，为实力较好、信用度高的农户建立个人基础信息档案，进行社员管理逐步形成“农村的人人网”，为后期信贷服务打下良好而坚实的基础。
  “勤”
       挂职客户经理主动上门服务，进村入户，要求全行干部员工制定详细走访计划，变“等客上门”为“主动上门”，先后组织30余名客户经理开展“走千家、访万户”活动，深入乡村，宣传金融信贷产品，了解贷款需求数量，及时预约登记重点客户，并建立台账，构建紧密互动、互惠共荣的新型金融服务和消费关系。积极参加村委活动，打造村银生活共同体，畅通信息沟通渠道，采取有效的服务信息传递手段，最大程度地将服务功能、内容、价格等及时、有效的传递到农户。
  “简”
      想农民之所想，送农民之所需是我行服务宗旨之一。一方面，在充分调研、风险可控、群众满意的前提下，开发了金额小、门槛低、期限零活的“农户家庭贷”信贷产品，只需家庭成员担保，不需要另找担保人，解除农户担保难问题。同时对生产信贷需求较大的乡镇，设立农户小额贷款联系点，推广“一站式”服务，及时、方便、足额满足农民资金需求；另一方面，逐步强化对种养殖大户、农民专业合作社、生态家庭农场等新型农业生产经营主体的信贷支持力度，对农业部门推介的各类产业化经营主体，简化贷款手续，优先予以重点支持。
  “快”
      提高办贷效率。在严控风险的前提下，该行积极探索便农、惠农服务模式，优化信贷业务流程，推进“阳光信贷”。一方面推行限时服务制，对当天下乡宣传，有贷款需求的农户，当天进行实地考察，农户贷款金额较小的1个工作日给予答复，金额较大的3个工作日给予答复；另一方面对所需化肥、农药、种子、机具等生产资金优先发放，对农业产业项目资金优先安排，力争随到随办、快审快放、限时办结，确保资金及时到位、及时投放，不误农时。此外，加大廉洁放贷考核力度，坚持“四不原则”，不吸客户一支烟，不吃客户一顿饭；不拿客户一分钱，不要客户一份礼。一旦发现员工有吃拿卡扣现象，立即开除。
  “新”
       “现代农业发展加快，郓城已成为全国粮食生产先进县；新动能加速培育，招商引资和项目建设成效显著，创新能力明显增强，电子商务发展迅猛，全民创业蔚然成风。但大部分农户都为缺少流动资金而犯愁，面对银行贷款难的‘门槛’，农村地区经济与发展快速增长遇到了资金瓶颈。2016年，成立伊始的郓城北海银行就勇担社会责任，支持全县重点区域、重点产业发展，围绕县委、县政府中心工作，优化配置金融资源，助力郓城经济转型发展。通过与县财政局沟通联系，建立了郓城县共保基金，我行对共保金贷款实行利率优惠、绿色通道，有效解决农业新型经营主体融资难、融资贵的问题。
       “黄河流经郓城28公里，地下水资源丰富。这里是全国优质生猪养殖生产基地县，好多村的种猪繁育基地被评为山东省种畜禽生产经营标准示范场。老百姓生活提高了，猪肉不再是奢侈品，这是一个很大的利益空间，养猪行里前景看好。但是，生猪养殖选种、培育、设施配备到肥料选择都有着非常高的标准，所以每年的资金压力非常大，现在有了郓城北海银行共保基金贷款，低利率，下款快，真是解决了我们养植户的燃眉之急。”生猪养殖贷款户孙晨阳说。
   　　“村镇银行的资金支持不仅解决了种养殖户的燃眉之急，也突破了我们在产业链条发展过程中的资金阻碍，更推动了郓城三农产业的发展，有助于郓城特色经济快速持续发展。”郓城县阳光花卉有限公司总经理费心科如是说。
       成立一年来，郓城北海银行在地方社会各界领导的关怀和支持下，经过全行干部员工的拼搏与努力下，从零起步，在全省的10家北海村镇银行系统中各项指标稳居第一。截至目前，存款突破3.2亿元，累计发放各项贷款145笔1.3亿元，贷款余额9451万元，涉农贷款占比100%，不良贷款率为零，创新支持地方经济共融发展。
      “当前我们正着手在潘度镇开设第一家标准支行，计划2017年正式开业。”新目标激励着员工走向新的征程，相信郓城北海银行的发展路一定会越走越宽，郓城人民也将享受到更加优良的金融服务。

  
  

  
  



• 来源:郓城北海村镇银行    作者:王超