2017年3月22日，由五家渠国民村镇银行董事长施军带队，行长卢艳、行长助理胡浩、风险总监任玉清组成调研组赴芳草湖农场、新湖农场、一Ο五团针对全面服务团场、促进职工增收及客户服务体验进行了现场调研。
上午，施军董事长一行来到了新湖农场，与新湖农场党委副书记、场长王永信进行会谈，王永信场长向施军董事长一行详细介绍了新湖农场的发展规划，其中包括城镇建设、产业转移项目和需要金融支持的项目，会谈中王永信场长表示，新湖农场十分认可五家渠国民村镇银行在新湖农场的服务，鼓励我行在新湖农场支持优质企业、合作社、农户客户，积极帮助农场招商引资，推动新湖农场和我行的共同发展。
与王永信场长会谈过后，施军董事长一行分别来到五家渠国民村镇银行新湖支行和芳草湖支行，与随机抽取的16位贷款客户进行了见面座谈，详细了解了客户对我行信贷业务的意见和建议，并对支行客户经理信贷服务质量进行了询问，客户纷纷表示对我行热情周到、细心备至的信贷服务十分满意，也感谢我行多年来的信贷支持。施军董事长表示：希望通过客户见面会进一步增加我行与客户的相互信任和了解，在今后的生产发展中为客户提供更好的服务。
下午，施军董事长一行来到了一Ο五团，与一Ο五团团长孙孝宝、副团长高东磊亲切会谈，会谈中提到一Ο五团农牧业、农产品加工业发展情况及未来发展战略，针对地方特色化农牧业生产加工进行了详细介绍，对团场农户贷款现状进行了分析，并对我行信贷投放工作进行了指引。
通过此次调研，不但加深了团场和五家渠国民村镇银行之间的紧密联系，也使我行高管了解了团场的发展动态和发展规划；了解了团场客户的信贷需求，在将来的工作中也将更加精准的为团场和农户提供更加优质、便捷的金融服务。
