为进一步提高员工对柜面业务的风险防范意识，提升柜面业务操作水平，我行于2017年4月19日下午开展了柜面业务操作风险防范与管理培训，培训对象包括各网点负责人，营业室、风险部、运营部、审计部全体人员。
此次培训是今年3月下旬，我行工作人员参加乌兰察布银行业协会组织的“复杂形势下商业银行合规管理操作风险与案件防控实务高级研修班”培训的内部转培训。授课人员将外部培训所学内容，结行我行实际，多方收集材料，制作课件，运用案例分析与经验交流的方式，讲解原始凭证管理、身份审核、账户冻结、代理开立个人银行账户、继承人支取存款、银行挂失操作、账户撤销等柜面业务操作风险点的识别、防范与控制，内容翔实，让员工从学习中充实自己，并能够明确本职工作，端正工作态度，做到尽职尽责、合理防范柜面操作风险。
这次培训，理论结合实际工作案例，让大家能够把学到的理论知识与实践更加紧密的结合起来，授课人员讲的认真，学员听的专心，遇到疑点、难点问题，及时互动交流，营造了积极的学习氛围，起到了良好的培训效果。
