【村镇银行十周年巡礼】吉祥城里“富登行” · 山东嘉祥中银富登村镇银行

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        嘉祥中银富登村镇银行自2012年开业以来，在各级监管部门的正确领导和支持下，认真把握国家政策机遇，实现了管理水平、风险控制、经营成果不断提高和增长的良好局面。

        截至2017年3月底，嘉祥行存款规模达到2.5亿元，贷款余额2.0亿元，其中“三农”及小微企业贷款1.8亿元，户均贷款额度17万元，充分发挥了新型农村金融机构在支持县域经济发展中的重要作用，在当地同业和社会的影响力逐步提升，得到监管部门、当地政府、城镇居民的肯定，树立了良好的企业形象。2014年嘉祥行被县政府授予“2014年度支持地方发展贡献奖”荣誉称号；2016年嘉祥行财务部因统计工作优异先后获得济宁市银监分局“先进集体”和济宁市人民银行和“先进工作者”的荣誉。

  
  坚持“支农支小”定位 开发本地金融产品

         在村镇银行职责和农村金融服务需求的大背景下，嘉祥行坚持支农支小的市场定位，扎根社区，做农民身边的银行。

  嘉祥县是一个省级贫困县，经济相对落后，发展较缓慢，行业特点不明显。这些问题给刚开设的村镇银行如何开发适合地方特点的产品带来了极大的难度。嘉祥行根据当地实际情况，不断进行产品创新，陆续开发了“欣农贷”系列产品，包括蛋鸡养殖、牲猪养殖、大棚蔬菜、水稻种植等产品。

         同时，深刻体会到小微企业和农户贷款难的问题，其中抵押物缺乏是广大小微企业以及农户贷款难的共性，为此，嘉祥行扩大贷款抵押物覆盖面，包括无法进行抵押登记的小产权房、无证房产、企业、农户集体土地房屋等；按照客户评级状况给予较大的风险敞口，解决客户在贷款中抵押物不足的问题，尽最大努力满足客户的贷款需求。

  
  创新产品营销、风控和服务方式

         在销售上，按照区域、行业进行分类，并将区域和行业落实到每个客户经理，客户经理按照各自的区域、行业分类进行“扫街”和陌生拜访；同时，通过“企业家俱乐部”形式邀请企业主深入了解贷款产品，并邀请行业内具有影响力的客户进行产品批量销售。

        在风控上，针对普遍缺乏有效抵押，嘉祥行把抵押作为次要条件：注重客户的还款意愿，即通过征信系统和人品调查了解客户的信用状态；注重客户的还款能力，即通过了解客户的财务状况、发展趋势来确定贷款的风险程度；科学激励销售人员，让更多的农户得到更好的金融服务，让销售人员轻装上阵，工作积极努力，为支农支小业务不断创造佳绩；着眼投资未来，注重小微企业和农户的未来潜力，淡化抵押担保，使客户在中银富登的关怀和陪伴下共同成长。

         在担保上，一是通过签订三方协议接受客户无法办理抵押登记的资产抵押；二是给予客户风险敞口，即通过对客户进行风险评级，按照评级状况给予客户更大的贷款额度；三是借款人可在最短时间内获取贷款，所有的贷款产品能够保证中小企业最长5个工作日、微型企业及农户只需3个工作日。

  
  加大宣传 做好服务 下沉乡镇

        树立科学发展的创新经营理念。根据产品与服务的推广需要，投入市场费用大力宣传产品和服务，一是通过“企业家俱乐部”的形式邀请企业主深入了解贷款产品；二是通过“村支书（主任）下午茶”活动，邀请各村委会书记（主任）体验支农支小服务；三是通过电视、户外广告、报纸（夹页）等宣传中银富登的理念、产品及服务；四是通过春节“爱心直达车”活动免费接送农民工返乡，宣传支农支小产品。

        律已敬业。严格三条“铁律”，一是不取客户一针一线；二是不弄虚造假；三是不放弃任何提升自己和帮助别人的机会，视客户和同事的成长为最大骄傲。三条“铁律”在嘉祥行的客户中引起了极大的关注和认可，为创建支农支小品牌起到了积极的作用。

        不断加大服务下沉乡镇力度。在已拥有一家法人行的基础上，相继开设了两家乡镇支行，另外还有一家支行目前正在筹建之中，服务基层的能力不断加强。此外，在推出网上银行、手机银行等常规电子服务渠道的基础上，大力推广移动开卡、助农服务站和手机贴膜卡等三大助农项目，致力打造完整的农村金融生态圈，让农户足不出户就可享受各种基本金融服务，将金融服务拓展到偏远地区的村镇，真正解决农村金融“最后一公里”问题。在支付结算方面，开卡费、短信费、年费、小额账户管理费、跨行转账费全免，全国、全球跨行取款免费，手机银行、网银全部上线且转账免费，受到广大客户的一致好评。

  
  担当社会责任

        在助力县域经济发展的同时，嘉祥中银富登村镇银行还积极参与社会公益事业。举办了送金融知识下乡、扶贫助困送温暖等活动。

         2012年至2017年春节期间，嘉祥行累计共进行3次开通“中银富登爱心直通车”活动，免费送返乡农民工回家，累计送返乡农民工达2万余人次；2015年，嘉祥县因暴雪导致苹果滞销，部分果农心急如焚，嘉祥行得知后，第一时间组织员工集资购买200箱苹果并捐赠至当地养老院和特殊教育学校，同时借助电视媒体的力量积极帮助销售滞销的苹果，获得了积极的社会反响。    2016年，得知我县特殊教育学校筹建图书馆、学校紧缺书籍，嘉祥行行长任慧峰利用个人资源亲自积极联系济南的企业家，组织进行募捐，最终与济南“在路上”义工团达成一致，为特殊教育学校学生捐助10万元的书籍。

  

   

   

         服务“三农”，支持中小企业、支持县域经济的发展是村镇银行的责任，嘉祥行遵循“绝对诚信、尊重包容、真切关怀、共同成长、创业激情”的公司文化，努力培养一支专注于支农支小的员工队伍，使嘉祥中银富登村镇银行真正融入社区、扎根县域，成为客户最喜爱、员工最自豪、同业最尊重、政府最推崇、股东最满意的社区银行！

   

   

   

   

   

   



• 来源:村银网