2017 年6月2日8点,青阳九华村镇银行酉华支行行长带领客户经理和其他员工一行,赴青阳县三方缫丝有限责任公司就存贷款业务向企业管理层、现场职工和蚕农开展营销活动。
整个宣传活动主要分为两个部分,活动开展之前,支行已经就宣传工作的执行方案达成初步共识,行长和客户经理就贷款扶持、对公开户情况和企业管理层洽谈,其他员工就存款业务、惠农政策向厂里职工和蚕农开展宣传和营销,分工明确,双管齐下。
11 时左右,天气开始燥热。缫丝厂人流量达到高峰,一麻袋一麻袋的蚕茧堆得像山丘,此时机器轰隆声、人群嘈杂声,覆盖在我们周围,看着蚕农和工人的忙碌与焦躁,我们已经顾不上宣传,蚕茧上秤我们帮着抬,蚕茧洒落我们帮着捡。这时,人群中一位大姐声嘶力竭喊道:“哪个要死的,把我袋子搞开啦”,顺着声音望去,洒落一地的蚕茧,有的圆滚滚呆在角落,有的被踩压出了绿汁,有的像被放了气一样躺着。大家看了一眼,转而继续自己的事。我蹲下把那踩瘪的茧子一个个捡起来,捏圆,我不舍得落下一个,周围的人逐渐散去,我捡起地上的最后一颗茧子,大汗淋漓地瘫坐在树荫下,方才那位大姐激动的走过来给我递水擦汗,脱帽扇风,露出质朴的笑容。我不由想起儿时,父母事农桑,“足蒸暑土气,背灼炎天光”,今我何功德?西装革履样。银行给了我太多,但不乏有人埋怨银行工作苦累,想想这些普通的农民,想想这6 月,还有一批批的毕业生争先恐后往这个行业挤,我们应心怀感恩,不是吗?
用感恩之心灌注工作,追求卓越服务。一位名人曾讲过:“企业需要的是具有猎犬精神的职工,工作中不仅有敏锐的感知力还有迅速的执行力,不仅有个人拼搏精神还有集体意识,最重要的是有忠诚度”。也许对于“猎犬”而言,只是在做一件事――感恩。就如同这一颗颗白白胖胖的蚕茧“为报罗敷饲养情,不惜作茧缚余生”。作为新型农村金融机构,不同于很多大型商业银行,比不上他们的地方有很多,但服务上没有大小,没有先后,没有高低,我们的服务不止于柜面,常在田间地头,常在寒暑风雨里,就如同我们的服务理念“与您更近,更知您心”,我们追求卓越服务,我们更渴望带上一股热忱融入三农,走进您心。
17 点20 分许,六月的天依旧明亮,远方的晚霞仿佛被血染过的丝绸,似乎在向我诉说着蚕的讴歌。一天的营销活动接近尾声,营销企业在我行开立了一般户,现场发动蚕农储户十余户,我们除了收获业绩,更多的收获了感动和动力。此次营销活动圆满结束,村镇人的故事还在继续……