2017年6月15日，鄂尔多斯市银行业协会组织召开了2016年度鄂尔多斯银行业文明规范服务表彰暨经验交流大会，鄂尔多斯银监分局葛文明、鄂尔多斯银行业协会会长曹一刚等相关领导出席了会议，我行在鄂尔多斯市640多家申报单位中脱颖而出，勇摘“2016年度鄂尔多斯银行业文明规范服务十佳网点”荣誉桂冠。
这是我行连续4年获得此类荣誉。之所以能够在众多参选网点中脱颖而出，得益于我行领导的正确决策和前台一线人员的持续努力，我行以科学合理的软硬件设施为支撑，体现人性化服务，突出展现了我行以服务客户为中心的理念。
我行将珍视荣誉、再接再厉，增强银行服务综合竞争力，深化行业服务品牌长效机制建设，继续主动践行社会责任，积极开展消费者权益保护，扎实开展服务创新，注重服务标准化、体系化、智能化、人性化，不断改善金融消费者客户体验，为银行业金融机构持续提升金融服务树立学习标杆和榜样，为打造和谐金融消费环境做出新贡献！
