在过去的一个半月的时间里,河北唐县汇泽村镇银行新网点南店头支行经过紧锣密鼓的筹建已经初见形态,附近群众也期待支行的顺利开业。在这段筹建时间里,他们在行动!
一、宣传金融知识,传递惠民利民业务
外出宣传之前,提前将南店头乡的地图打印出来发到每一位员工手中,制定了“先赶集,再串村”的方案,经过不懈努力,他们的足迹踏遍了葛堡、北都亭、西都亭、南都亭、南店头、田辛庄、礼泉、西高和、宗高和、宋高和、南高和、杨高和、红山庄13个村子。
在外出宣传的过程中,有初次听说汇泽银行的群众,也有对汇泽充满信任、对他们十分认可的老客户。听到老客户的肯定,他们很欣慰;面对新客户的困惑,他们耐心解答。“我们要做的就是让老百姓办事更方便,存款更安全。在之后的经营过程中我们会更加尽心尽力,更好的为大家服务。”
二、加强业务技能练习,提升自身服务水平
1.练习点钞,提高业务技能水平
俗话说,“台上一分钟,台下十年功”,点钞靠的不是天分,靠的是勤练!”在宣传之余每天下午,他们都会练习点钞,随着练习的深入,速度越来越快,正确率越来越高,这是对自己的不断超越,也是他们给客户交出的答卷。每当练习一段时间之后,他们会组织测试,检验练习成果,找到差距,加以专项练习。
2.模拟系统练习
入职培训时期,开始练习模拟系统,慢慢熟悉了常用的业务代码,了解了办理各项业务需要注意的事项,在学习过程中,他们体会到,保证所办业务的正确性至关重要,一是对客户的信任负责、对自己办理的每一笔业务负责;二是有效规避因操作失误而给银行带来的风险。
3、小键盘录入、传票叠打
小键盘录入、传票叠打,一方面要求正确,另一方面要求速度,在今后的工作中,离不开小键盘录入,必须不断提高速度和正确率,为今后的工作打下良好的基础。
了解施工进度、协调电力安装事宜、接受相关部门检查验收、办公用品安置等,新网点的筹建靠的是全行上下共同努力,各位员工尽职尽责的付出。
撸起袖子加油干!