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广东惠东惠民村镇银行开展多维度培训提升员工队伍综合素质

2017-08-08 

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  • 为不断提高员工业务技能、综合素质、转变思想观念和工作态度,激发员工的工作热情,让员工更好的发挥自主能动性,全面提升业绩水平,惠东惠民村镇银行把员工培训作为提高业务运营质量、提升员工工作效率、强化员工工作执行力的基础工作来抓,突出重点,细化措施、强抓落实,取得了良好效果。

    总行计财运营部、审计稽核中心及各营业网点业务主管针对运营一线员工的服务质量、业务技能、产品营销技能等多方面多维度搞好培训,千方百计提升一线员工的综合素质。全辖在册柜员、运营主管、授权主管全部参加培训,通过培训,进一步提升队伍的整体素质,增强风险防控能力、提高制度执行的自觉性,提升网点窗口服务水平。

    为加强信贷业务发展,尤其是小微企业贷款和农户贷款业务的发展,提升该行信贷队伍的服务意识和业务能力,由综合业务部牵头,开展了为期三个月的信贷制度培训季活动。在培训中,对小微企业贷款和农户贷款的最新制度和相关基本操作流程、贷款期限的调整及个人消费贷款金额、贷款期限的调整等进行全面对照学。通过此次培训,不仅使信贷相关人员熟悉了信贷的新知识,进一步夯实了信贷人员的理论素质,为进一步发展"支农支小"业务打下基础。

    为全面推广“当面付”扫码支付业务,该行举办了“通联收银宝”扫码支付业务培训。来自机关各部门、各支行的骨干人员共20余人参加了培训。

    培训就“通联收银宝”扫码支付业务的操作流程、业务的营销、推广进行了宣讲授课。通过培训,参训人员基本掌握了扫码支付业务的基本知识及具体操作,为确保该项扫码业务的顺利开展打下了坚实基础。



  • 来源:广东惠东惠民村镇银行