8月15日上午,家住祥符区程砦社区的王春霞来到新东方村镇银行营业大厅,激动地将一面“拾金不昧风格高,服务周到品德好”锦旗送到该行员工胡婉迪和营业部副主任应佳楠手中。“真是太感谢了,多亏你们帮我捡回钱包,我的粗心才没酿成大错。”王春霞不住地表示谢意。
事情的缘由是这样。8月14日下午,王春霞来到位于祥符区科教大道新东方村镇银行营业大厅办理业务,随手将钱包放在沙发上,业务办完后就匆匆离开了。“我在城关镇突然接到一位陌生女士电话,询问我的名字,并问我钱包是不是丢了。”王春霞听了心情很紧张,这时候她才发现,装有1.1万元现金、银行卡、身份证的钱包已经不在身上。“我当时接到电话,头一下子就懵了,电话里的女士不停安慰我,劝我不要着急,抓紧时间到银行进行核实。”王春霞说。
给王春霞打电话的这位陌生女士,正是新东方村镇银行员工胡婉迪。“我当时在营业大厅进行巡查,在用户休息区发现沙发上有个钱包。”胡婉迪说,看到孤零零的钱包,我立刻意识到是用户不小心遗失的,向营业部副主任应佳楠进行了汇报,并通过银行完善的监控系统查找失主,最后经过详细的比对和确定身份,将钱包送还到失主王春霞手中。
“新东方村镇银行值得信赖,为拾金不昧的行为点赞!”面对失主王春霞的感谢,胡婉迪表示,钱包“完璧归赵”,自己也挺开心,每一位新东方人遇到这样的事情,都会急用户所急用心去办理。
据悉,开封新东方村镇银行自成立以来,始终坚持“客户至上,用心服务”的经营理念,不仅提供更加便捷、安全的金融服务,还特别重视员工思想道德品格的培养,日常好人好事不断涌现,以实际行动践行社会责任,为构建和谐社会传递正能量。