为全面完善金融消费者权益保护工作，该行于8月19日召开了主题为金融消费者权益保护的工作会议，翁牛特立农银行董事长、行长、金融消费者权益保护工作分管副行长、消费者权益保护工作成员部门及各营业机构负责人、消费者权益保护工作人员共计50人参会。
会议首先由分管金融消费者权益保护工作领导通报了该行2017年上半年金融消费者权益保护工作考核评价情况，同时对考核中发现的薄弱环节进行强调，要求相关部室和营业网点从制度建设、宣传培训、内部考核等方面逐项自查整改；
会议中分管金融消费者权益保护工作领导依据监管部门的考核评价底稿对工作进行了详细分解，说明需要整改原因和具体的整改要求；
最后，行长对2017年下半年消费者权益保护工作要点进行部署安排，要求各业务条线和营业机构积极行动，集全行之力切实履行金融机构消费者权益保护工作职责，促进分行相关工作再上新台阶。
本次会议进一步明确了该行金融消费者权益保护工作的整改方向和工作目标，为消费者权益保护工作顺利开展做好基础性保障。
