为进一步提升支付结算服务水平，为广大客户提供便利、安全的支付结算服务，推进业务广泛开展，根据《中国人民银行忻州市中心支行办公室转发开展2017年山西省“支付结算业务知识‘五进五突出’百日宣传活动”的通知》（忻银办发【2017】58号）要求，该行于2017年7月开始组织开展了支付结算业务知识“五进五突出”宣传活动，取得阶段性成效。
精心部署。为了确保此次活动顺利开展，一方面利用晨会和班后业务学习时间，加强员工内部培训，认真学习电信网络支付安全提示、支付清算系统、手机支付、网上银行移动支付等金融服务新知识、新内容、新变化，强化一线员工支付结算业务知识。另一方面制订活动方案，精心安排支付结算业务知识“五进五突出”宣传活动具体事宜。
加强领导。成立了由行长任组长，分管领导任副组长，各部室负责人为成员的宣传活动领导组，有计划、有步骤进行宣传，保障宣传活动顺利开展。
方式多样。为进一步扩大宣传覆盖面，拓宽金融宣传渠道，保证宣传效果，一是以营业大厅为依托，对前来厅堂办理业务的客户进行主动宣传，向客户以及群众讲解支付结算账户的使用形式及内容，积极引导客户更加安全的使用支付结算账户。二是将“支付安全须牢记，金融诈骗须警惕，普及金融知识，提升金融素养，共建和谐金融”内容通过在营业厅门前LED滚动播放进行宣传。三是组建5个宣传队，深入到17个乡镇80多个村、8个居民社区、3个集贸市场、2个学校、1个企业进行户外宣传，张贴《致父老乡亲的公开信》、《忻府秀都村镇银行支农告知牌》600张，发放宣传折页和单张8000份，将支付结算知识宣传工作落到实处。四是组织召开“金融综合服务站”联络员座谈会，沟通交流金融服务经验，学习支付结算业务知识，安排配合开展宣传活动。
效果明显。该行以此次宣传活动为平台，通过各种宣传方式，使客户和群众对支付结算知识有了进一步的了解。群众对该行支付结算业务有了新的认识，同时该行也以此次宣传活动为契机，加强员工综合素质，为客户提供更全面、安全、快捷、优质的服务。在下一阶段的宣传活动中，该行将继续充分利用各种宣传平台，不断扩大宣传覆盖面，进一步提高该行的社会影响力和客户认知度。在持续加大宣传力度的同时，将进一步加强支付结算管理，不断提升服务水平，筑牢公民资金安全的防火墙。
