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内蒙古集宁包商村镇银行构建全面完善培训体系

2017-10-20 

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  • 适应形势发展要求,集宁包商村镇银行从多方面入手、创新形式、丰富内容,全面加大培训工作力度,有力地支持保障了全行各项事业的开拓发展。

    一是要求培训工作必须做到“上墙落地”,即制定全面详细的工作规划,以图表形式张贴在墙上,按照计划不折不扣逐项有序推进;培训活动要紧贴业务发展要求,采取灵活多样形式进行,充分体现实效性,严格按照有关制度做好考勤考核工作;与之相配套,要求各部门、机构采取培训、讨论、座谈、班前班后学习等多种手段,持久性做好工作、业务交流,推广分享各方面好的经验做法。

    二是丰富内容,扩大覆盖面。前三季度,全行共举办各类行内集中性培训58次,1277人次,人均14.3次,力度之大前所未有。培训由全行范围内筛选的讲师进行,内容既有柜面业务操作、贷款分析与审贷会业务陈述要点等常规传统课题,又有小微企业信贷业务创新、移动收单业务培训等新思维、新业务,还有党风廉政建设、固定资产管理、绩效方案解读等,涵盖经营管理的各个方面。为保证检验实际效果,与之相配套,还组织了专门的反洗钱基础知识培训等考试。

    三是借助外部资源解决该行培训方面短板领域,提升培训工作质量层次。于7月利用三天时间,特邀内蒙古北大纵横管理咨询有限公司专家举办了《银行网点服务认知及仪容仪表》现场授课及《服务仪态及岗位接待动作标准》展开现场指导培训 。通过培训,增长了全员见识,开阔了眼界,掌握了许多前所未知的服务礼仪知识,有效加深了对服务的认识理解,规范了行为,收获颇丰,受益匪浅。9月组织员工集体赴多蒙德军事拓展训练基地,参加了一场融智慧与体能于一体的军事拓展训练,亲身感受和体验了整齐化和严格正规的部队生活,使大家在各具特色的训练项目中,体会知行合一的重要性以及应用性和实践性的完美结合,不仅锻炼了个体的分析能力和意志品格,而且增进了彼此间的交流与协助, 强化了团队凝聚力。

    四是从7月份开始,全面启动行领导按月带头授课工作制度。7、8、9三个月,连续组织了全员参加的“沟通与实践”、“执行力”、“职业规划”专题讲座,有效提高了大家的认识,拓展了思路, 进一步推动了全行培训工作向纵深发展,对于促进全员理念更新、自我素质提升,推动单位经营管理水平的进步及各项事业健康稳定发展起到了积极的启蒙性、导向性作用。



  • 来源:内蒙古集宁包商村镇银行