11月8日晚，民勤融信村镇银行市场营销情景演练活动在总行四楼会议室展开。本次活动设定了六个演练情节，五名评委通过语言得体、方法准确、优质服务、营销技巧四个方面进行评分，最终评选出前三名予以奖励。全行十个营业网点分为十个营销小组，以现场模拟柜台服务和拜访客户的形式，为客户办理业务、答疑解惑、宣传金融知识及该行的各项优惠政策，展示该行员工良好的服务风貌及成功的市场营销技能。
各网点首先以服务优先，十分钟的场景设计，从识别引导、接触服务、业务处理、关系维护四个角度体现市场营销的技巧；其次是服务落地，以了解客户心理为核心，解答客户疑问为切入点，环环相扣赢得客户认可，体现了该行员工的专业技能以及服务水平；最后是联动制胜，通过拓展潜在客户的成功经验，要求全体员工必须熟练的掌握各项服务技能，提高市场营销水平。
本次活动的顺利开展，离不开各网点的踊跃参与，积极准备，大家都充分利用休息时间编剧、演练，对充分发挥客户经理服务队伍、提高网点经营管理水平、提升金融行业竞争力起到了助推的作用。也是总行为鼓励员工多学习、多动脑。借机开展客户经理大练兵，营造浓厚的服务氛围，充分发挥“张开嘴、迈开腿”的市场营销技能。使每一位客户真正感受到“村镇银行服务于民”的特点，从而为拓宽该行业务的发展夯实了群众基础。
