中银富登村镇银行自2014年2月落户南漳以来，一直恪守“三大铁律”：不取民间一针一线、不弄虚作假、不放弃任何提升自己和帮助别人的机会。以此来约束和激励每一位员工，为南漳县广大城乡居民提供便捷亲民、清廉的银行服务体验。
三年以来，南漳中银富登服务贷款客户超过2490户，在当地享有很高的声誉和知名度。
农户的西瓜熟了，送给他们的客户经理解渴，在客户店里做贷款审查，递来一瓶水、一支烟……都被婉言谢绝。他们始终坚守纪律，本着务实、创新的精神，给每一个客户提供优质服务。
比如，在县域和乡镇，大部分客户无法提供营业执照，他们在诚信和尊重的基础上，根据每个客户的实际情况，务实核查客户的上下游情况，通过临近商家的评价等手段，来了解客户的实际经营状况，尊重事实给客户提供贷款授信。同时，注重灵活创新，在该行申请贷款，房产评估价值是贷款额度的参考价值，甚至不是必要条件。只要客户经营状况很好，贷款额度可以大于评估值，甚至不需要抵押物也能发放小额贷款。
南漳中银富登村镇银行还向南漳县聋哑学校捐赠2万元爱心款。
客户王某因为重大疾病，暂时失去还款能力，南漳中银富登行长和客户经理在得知客户这一情况后，第一时间送去慰问品和慰问金，上门看望客户，并与客户一起商谈新的符合实际的还款计划，降低每月还款额，延长还款时间，减轻客户的经济压力。
日复一日，年复一年，南漳中银富登人始终将“三大铁律”付诸实践，不断提升服务品质，坚持以“客户为中心”的服务理念，不断增强服务意识，精准把握客户的需求，用自己的真心实意换取客户长期的理解与信任，在社会上获得了良好的口碑和赞誉。南漳支行分别获得了襄阳市银行协会、襄阳银监分局颁发的十佳优质服务网点，三位员工获得了南漳县银行业文明规范服务“服务明星”荣誉。
