2017年12月12日，在湖北银监局召开的2017年度全省“金融服务网格化先进单位和先进个人”表彰大会上，潜江中银富登村镇银行被授予2017年全省“金融服务网格化支持三农先进单位”，潜江张金支行客户经理陈友虎被授予2017年全省“金融服务网格化先进个人”，这是陈友虎连续二年获此殊荣。
金融服务网格化管理，是新时期金融服务的创新之举，是普惠金融贴近服务的践行之路，是中银富登“支农支小”的升华之道。潜江中银富登村镇银行坚持以“人在网中走，档在格中建，格格有服务”为指导思想，因地制宜实施了“定格、定人、定责”制度，通过对业务区域的网格划分有效地开展金融服务网格化推进工作，使客户信息更加对称，业务推进更具效率，金融服务更加精准，从而大大地提升了该行普惠金融的服务水平。
一、明确责任，整体推进显成效
为了积极响应省、市银监部门关于开展金融服务网格化建设工作的号召，潜江中银富登第一时间成立以行长为组长的网格工作专班，明确责任，明确目标、明确分工，积极作为、周密部署。从一开始潜江中银富登就紧紧依靠已有的“信用村普惠金融工作站”和“中银富登助农服务站”二大农村普惠金融工程开展“金融服务网格化”建设。以12家标准化普惠金融工作站和6家高标准的助农服务站为依托对网格内农户及各类涉农市场主体提供金融服务，二年时间在张金铁匠沟、后湖农场前湖分场、熊口李家嘴村、龙湾沱口村、白鹭湖农场、高场原种场建立了6家高标准的助农服务站，解决了农民朋友一站式金融服务“最后一公里”的问题。先后对32个自然村、1个社区进行了评级授信工作，并在此基础上对农村“十星级文明户”全面实行了贷款融资优惠政策。让普惠金融服务下沉到村组，到农户，做到“涉农产品、村组场队、农户家庭“三个全覆盖”。
二、因地制宜，创新产品保需求
一直以来，潜江中银富登坚持“服务三农、扶持小微”的办行宗旨不动摇，为更好地利用网格化将金融服务工作向农村延伸，进一步提高该行农村市场覆盖率,他们紧密结合潜江区域特点为广大三农、小微客户量身定做了一系列贷款产品，相继投放市场。截止2017年11月，共开发欣农贷系列贷款产品23个，涉及生猪、四大家鱼、小龙虾、蛋鸡、肉鸡、蛋鸭、水稻、肉牛、大棚、家庭农场、山羊、葡萄等种养殖行业，基本覆盖全市三农种养殖户，真正做到了立足三农，实实在在为广大农民朋友提供小额金融服务，赢得了乡亲们的普遍赞誉和良好口碑。潜江中银富登按照农户自身条件设计信贷产品，针对农房产权证不全的特点，该行推出农村集体土地房产及农村集体土地承包经营权抵押贷款，依托社区和行政村核实产权、限制交易防范风险，提高客户还款意愿。并延伸推出了猪舍、鸡舍、大棚作抵押的信贷产品。
潜江中银富登设计的欣农贷系列贷款产品全部为可视化信贷产品，让广大农民朋友一听就懂、一看就明白。如 “欣农贷”产品明确一头育肥猪可贷400元，一头母猪可贷5000元，水产养殖一亩可贷3500元，水稻种植一亩可贷500元等贷款模式，方便、明晰，有效解决融资难、融资繁、融资贵的问题。2017年1-11月潜江中银富登累计发放贷款2159笔，金额45929万元，笔均21万元，全部投放到实体经济和三农客户。其中发放农户贷款1516笔，金额13988万元，户均9.2万元。为了扶持困难农户发展生产，潜江中银富登2017年先后为393家贫困农户发放欣农贷-普惠信用贷款1699万元，户均4.32万元。
三、狠抓培训，普惠金融入人心
潜江中银富登将网格化管理作为普惠金融服务方式转型的一项重要内容来抓，将其作为宣传普惠金融知识、优化村居社区服务模式，加强业务拓展的有效途径。潜江中银富登一是抓了全行员工培训辅导，鼓励全行员工学习金融网格化管理制度，各条线部门主管带头、客户经理结队认领网格区域，定期评选优秀客户经理总结经验。二是抓了兼职网格员宣传，鼓励村两委干部和助农站负责人加入网格化队伍，履行兼职网格员的职责，对其进行金融业务培训。三是抓了客户经理走村入户宣传，在网格村内张贴宣传海报发传单、深入田间地头挨家挨户上门宣讲、配合当地村委开展送金融下乡活动，联合农资厂家、销售商举办多样式的金融产品宣传会。四是抓了“精品网格站+标准助农站”模式的融合，标准助农站是潜江中银富登网点在农村的延伸，是为了彻底解决了送金融下乡“最后一公里”的难题。在便捷农户办理金融业务的同时打造成网格内的一座座桥头堡，方便对网格内农户的信息收集。专属客户经理每周定期到助农站现场办公，向农户及时传达最新金融政策，解答疑难的同时收集意农户信息。在送金融下乡方便农户办理结算业务的同时积极发挥桥头堡优势，收集农户信息约1060份，所在乡村网格化覆盖率100%。
担当社会责任，做最美中银富登人，潜江中银富登在推进金融网格化的道路上一步一个脚印，金融网格化建设硕果累累，网格内新建助农站3家，新增建档农户约1230户，近三年累计为潜江市2400多名种养殖户提供了2.5亿元贷款，积极推动小龙虾养殖产业链的快速发展，使老百姓真正得到了实惠，银行也收获了口碑，拓展了市场。
