近年来，河南信阳珠江村镇银行积极面向“三农”、小微、扶贫、“双创”等领域，在制度、产品、科技等方面全面发力，不断提升普惠金融服务能力。目前，涉农、小微贷款余额分别达到55.01亿元、37.36亿元，连续6年完成监管部门的指标要求。
完善普惠金融体系建设。一方面，该行专门组建普惠金融部，各支行挂牌“三农、小微贷款中心”，将普惠金融服务机构向县域、乡镇延伸，形成总行、支行、网点三级普惠金融垂直组织架构。另一方面，进一步完善工作机制，从制度上配套综合服务、统计核算、风险管理、资源配置和考核评价机制等。在此基础上，出台《信阳珠江村镇银行普惠金融试点县建设方案》，成立普惠金融服务领导小组，以新县、平桥甘岸二朗村为试点，在乡村产业发展、文化建设、扶贫公益等方面细化目标措施，建立固化“一县一品、一村一品”的示范模式，积累试点先行经验，实现普惠金融与乡村振兴的“同频共振”。
加大金融资源有效供给。一是信贷投放向“三农”、小微倾斜。积极向人民银行争取支农再贷款，增强涉农贷款投放实力，目前投放支农再贷款余额达到5亿元。通过合理设置新增贷款户均考核指标，引导信贷主要投向“三农”、小微客户，确保涉农贷款余额占比保持在90%以上。二是信贷产品为“三农”、小微需求设计。推出特色支农产品40余种，引进市场化程度高的“阳光支农贷”、“创富贷”等创新型产品。三是贷款担保方式根据“三农”、小微发展实际创新。扩大抵押担保范围，创新开办“两权”抵押、联保互保等涉农贷款业务新模式。四是利率、收费向“三农”、小微优惠。对涉农贷款实施差异化利率政策，下调标准，增加免费项目，灵活确定减免条件。
升级现代金融服务网络。一是加大现代化金融机具投放，全行ATM、POS机数量达60台、1062部。完成现代化监控中心建设，将自助银行、农村金融服务站等纳入网建规划。二是加快电子支付结算渠道建设，大力发展手机银行、网上银行、资金归集等业务，推广扫码支付、珠江·收款通等电子产品，搭建快捷便利的“智慧银行”支付平台。三是加快机构人员下沉步伐，目前，网点总数已达到了40家，其中乡镇网点17家，充实专业客户经理团队达到108人，进一步扩大在农村地区金融服务辐射面。
