2018年11月17日-18日,由西安知壹语企业管理有限公司邀请银行业业绩提升专家段静老师为兴平中银富登村镇银行、蓝田中银富登村镇银行共计50名银行职员进行专项培训。兴平行行长张振江、蓝田行行长席小兵、兴平西吴支行行长赵英、西安知壹语企业管理有限公司总经理淡馨冉均出席参加本次业务技能提升培训活动。
兴平行行长张振江在讲话中指出,举办这期培训班,是顺应中银富登村镇银行转型发展形势的需要,是顺应中银富登村镇银行业务拓展工作的迫切需要,是发现人才和培养人才的需要,其次,他特别指出中银富登村镇银行是中国银行和新加坡淡马锡旗下的富登金融控股有限公司携手打造的村镇银行,致力于“立足县域,服务社区”,为县域中的中小微企业、个体工商户、工薪阶层、农业客户提供完整金融服务,填补县域经济金融覆盖率上的空白,帮助中银富登村镇银行的客户完成人生各个时期的梦想,与客户一起“共同成长,成就梦想”。同时,中银富登村镇银行贯彻落实国家有关“三农”政策和缓解小微企业融资难的要求,本着“服务社区”的价值立场,在践行社会责任的同时,坚持为金融服务不足的群体提供现代金融服务,帮有梦想的人实现愿望,让社区变得更好。
为期两日的培训活动一片热闹及欢乐,大家随机分成8组进行随堂PK,在老师的引导下进行营销业务及服务理论学习、业务技能演练及场景模拟,学员在现场提出以往工作中遇到的问题与其他学员及老师共同探讨解决,形成合理的业务交流及头脑风暴,最后由老师进行分析总结和点评建议,行长和老师一并为各组打分,最终评选出胜出的前三组优秀团队并给予鼓励。
培训尾声,由知壹语总经理淡馨冉组织参会人员进行工具分享,21日持续业务打卡并委派工作人员进行监督,同时将于2018年12月15日对两家行分别进行活动复盘以考察员工学习情况及工作改进状况。
