“你好,我听朋友介绍说你们银行有支农再贷款业务,利率低速度快,我想咨询一下。”近日,浙江海宁德商许村支行接待了一位“闻名”而来的客户。据客户自述为许村某拆迁小区住户,家中经营服装加工生意。客户经理耐心了解情况后,告知客户按照要求,需双人上门实地调查时,客户却借口推脱,后又勉强答应,要求隔日再去。
隔日,支行两名客户经理前往实地查看,农居房一楼确有工人正在进行服装加工,但私下询问工人哪位是老板时,工人却不愿回应,这让该行客户经理产生了疑虑。此时,客户又非常急促催客户经理上楼谈。当客户经理询问经营情况时,该客户的回答也前后矛盾,要求其提供与生产经营有关的凭证时也表示无法提供。回行后经过多方打听了解到,该客户并无经营实体,服装厂为租户所有。
由于该客户故意隐瞒实际情况,有意提供虚假经营实体欺骗银行,使银行对其的诚信度产生质疑,为避免信贷风险,客户经理做出拒贷决定,成功识破了一起骗取支农再贷款的事件,同时也警示客户经理在追求办贷速度的同时更要严格把关信贷风险。