为深入贯彻《山西银保监局关于开展2019年“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动的通知》的文件精神，积极响银行业、保险业消费者权益保护工作的要求，切实保障广大群众的合法权益，树立行业良好形象，该行开展“以消费者为中心优化服务”为主题的“3·15”消费者权益宣传活动。
该行各网点通过悬挂横幅，张贴标语，设立宣传点，向广大群众发放宣传册，宣传人员进行现场解答咨询，针对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、集中开展教育宣传，介绍防诈骗知识，提高群众的鉴别力，保护消费者权益。
该行通过此次“3·15”宣传活动，让广大群众更深入了解消费者维权相关知识，提高了信用和维权意识，营造了良好的社会氛围。
