村镇银行首批自助发卡机在 五家渠国民村镇银行成功上线正式运行（图）

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•      为提升服务效率，提高客户满意度，对网点数字化、智能化操作进行全新提质升级，顺应银行业“智能化”发展趋势，五家渠国民村镇银行积极选派业务人员参加由鄞州银行发起的统一机具管理平台项目，作为首批发卡机项目试点村行，以营业部作为测试网点，率先进行村镇银行发卡机项目的首批上线测试与试运行工作。在鄞州银行机构投资管理部、科技部等部门的全力支持下，在宁波鄞银金融科技有限责任公司技术人员的不懈努力下，经过近4个月的开发、测试，2019年11月28日，村镇银行首批自助发卡机在五家渠国民村镇银行营业部完成测试正式上线，2019年12月2日五家渠国民村镇银行发卡机正式对外营业！
  
       五家渠国民村镇银行始终坚持以客户为中心的服务理念，充分依托鄞州银行与鄞银金科强大的科技力量和完善的技术保障，此次自助发卡机设备的上线运行，为基层网点服务营销增添了“新利器”；是五家渠国民村镇银行推进网点转型升级，加强自助渠道和电子渠道建设的又一重要举措；数字化、智能化操作，进一步提升了服务效率，客户体验将再次升级。
  无需叫号排队，无需填单，在自助发卡机上，客户只需要提供第二代个人身份证，系统便会自助识别并读取身份信息进行联网核查，现场拍照采集照片，经网点工作人员核实授权后再由客户设置密码即可完成银行卡的开立。整个过程耗时约3-5分钟，不但缩短了该项业务的办理时间更是减少了客户的排队等待时间。
  
       除自助开卡外，发卡机还具有账户余额查询、交易明细查询、修改密码、卡片激活、短信签约、转账签约、小额免密签约、转账、电子现金余额/明细查询、电子现金账户圈存、存折补登等电子银行业务功能，集成了自助设备的非金融功能，为客户提供了比较全面的电子银行服务，极大分流了柜面开卡的压力，减轻了柜员的工作强度。
  
       自助发卡机设备的投入使用，全面提升了五家渠国民村镇银行金融服务的便捷度，是我行进一步为客户提供智能化、专业化、个性化金融服务举措的有利开端，也是我行在电子化、无纸化进程中前进的重要一步。更多智能化设备的投入使用将不断提升我行客户的服务体验，使我行的电子银行服务水平再上新台阶。
  
  
  


• 来源:新疆五家渠国民村镇银行    作者:寒山