河南信阳珠江村镇银行荣获“文明诚信企业”称号

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• 近日，信阳市委文明办、信阳市市场监督管理局联合印发《关于命名表彰全市2019年文明诚信经营示范一条街、市场、企业、商户的决定》。信阳珠江村镇银行在众多参评单位中脱颖而出，喜获信阳市2019年度“文明诚信企业”荣誉称号。获此殊荣是对我行多年来诚信经营的高度赞扬和肯定。
  信阳珠江村镇银行自成立以来，始终秉承“用心服务，诚信经营”的理念,注重提升金融服务品质，全面推进诚信银行建设。
  一是积极弘扬合规文化。推动落实合规文化建设，落实员工签订承诺书等自律机制，从构建道德规范、行为规范、服务规范、管理规范上健全制度体系；积极开展普法教育、警示教育、专题宣讲等系列活动，将“外诚信、内合规”的职业操守根植员工观念之中。
  二是切实履行社会责任。一方面，坚持开展“金融知识进万家”、“消费者权益保护”、“防范电信诈骗及打击非法集资”等宣传活动，积极履行普及金融知识和强化信用体系建设社会责任。另一方面，坚持诚信合规纳税，提升社会贡献度，已累计上缴税金3.44亿元，被评为“信阳市纳税信用领域守信法人红榜企业”。
  三是全力提升服务水平。聘请专业公司导入规范化服务模式，按6S标准对大堂服务流程进行培训、固化和提升；引入“神秘人”服务暗访，落实按月奖罚和督导机制；积极助力“全国文明城市创建”，组织开展志愿者服务；在城区网点营业室内设立“爱心驿站”，为城市户外工作者提供服务等。2019年10月份，顺利通过营业网点服务国家标准认证审查验收。
  守正笃实，久久为功。下一步，信阳珠江村镇银行将进一步加强诚信建设，以“做三农、小微、社区金融服务专家”为定位，坚持服务实体经济，努力打造客户信赖的标竿银行。
  


• 来源:河南信阳珠江村镇银行    作者:寒山