近日2019年度金融领域企业标准“领跑者”发布会在北京召开，江苏东台稠州村镇银行入围2019年度银行营业网点服务企业标准“领跑者”名单。
会上发布了网上银行服务、银行营业网点服务、清分机、自助终端（ATM）等六大领域的企业标准“领跑者”名单。其中2019年度金融领域企业标准“领跑者”活动是由中国人民银行办公厅在全国范围内开展，经行业协会、专业检测认证机构对全国近900家金融机构提交的1121项企业标准在历经5个月的专业评审，共选出47家金融机构入围营业网点服务领域企业标准“领跑者”名单。
东台稠州村镇银行制定的Q/DTCZRB 001-2019《江苏东台稠州村镇银行营业网点服务企业标准》从全国多家银行业金融机构中脱颖而出，成功入围2019年度银行营业网点服务企业标准“领跑者”名单。实施企业标准“领跑者”制度是以先进标准引领全面质量提升的重要创新，也是发挥标准引领作用的重要方式。
东台稠州村镇银行自成立以来，狠抓服务质量，将服务纳入考核，提升员工的优质服务能力，深化网点标准改革，提升服务效率，强化服务导向，完善网点硬件、软件、管理和服务体系，打造规范、优质、标准网点。未来，该行将继续践行并完善《江苏东台稠州村镇银行营业网点服务企业标准》，在银行营业网点服务等方面用心耕耘，不断提升服务水平！
