2月11日下午，漯河市郾城包商村镇银行向郾城区慈善总会捐款10万元，用于郾城区的疫情防控工作。这是郾城包商村镇银行，继向郾城区孟庙镇新型冠状病毒疫情防控指挥部捐助防疫物资后，该行支持郾城区疫情防控工作的又一行动。
据悉，自新冠肺炎疫情爆发以来，该行第一时间印发了《郾城包商村镇银行关于做好新型冠状病毒预防及控制工作的紧急通知》，对疫情防控工作进行全面动员、全面部署。积极为各网点配备酒精、84消毒液等防疫物品，强化营业网点防控力度。建立疫情防控日报告制度，对各单位的疫情防控情况进行日通报。加大自助机具及营业场所的消毒频次，保障员工及客户人身安全。该行领导不定期对各网点疫情防控工作进行巡查，对巡查发现的问题，要求支行立即整改。
同时，通过微信公众号发布线上业务使用方法，积极引导客户使用网上银行、手机银行、云闪付等线上手段办理业务，让客户足不出户便可享受到便捷的金融服务。将到期日在1月31日-3月31日的个人定期类存款自动延期，避免客户来营业网点办理业务，以减少不必要的人群接触，降低感染率。认真贯彻落实人民银行及银监会相关工作要求，强化对疫情防控的金融支持。通过电话、微信等方式摸排存量客户情况，了解客户资金需求，帮助客户做好资金运用安排，通过微信等线上渠道受理贷款业务，解决客户资金难题。
在积极防控的同时，还充分利用网点LED屏、微信公众号等渠道，宣传防疫知识，引导群众增强自我保护意识，引导员工、客户不信谣，不造谣，不传谣，理性应对疫情，自觉维护良好的社会秩序。做好受困企业的金融支持。对因疫情影响较大的存量客户，坚持不抽贷，不断贷，不压贷;对重点防控物资生产企业，开辟信贷绿色通道，全面简化业务办理程序，全力保障疫情防控信贷资金快速到位。
