自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，余杭德商村镇银行积极响应区委区政府、监管部门号召，高度重视疫情防控，积极联系余杭区红十字会、乡镇街道，提供帮助，为抗击疫情贡献力量。在这场疫情防控斗争中，余杭德商村镇银行践行社会使命，与广大市民共进退，以实际行动彰显责任与担当。
疫情无情人有情，余杭德商村镇银行作为地方金融机构，积极作为。2月7日，余杭德商村镇银行发起爱心捐款倡议活动，组织全体员工进行募捐，最终募集善款共24700元。2月12日，余杭德商村镇银行通过余杭区红十字会，分别以单位名义和员工名义向“抗击新型肺炎”专项活动捐款5万元和24700元。
根据总行统一部署，2月12日、13日，所属11家支行员工出发前往支行所在乡镇街道慰问奋战在疫情一线的工作人员，为他们送上牛奶、方便面、八宝粥等物品，为他们坚守一线，维护区域疫情表示由衷的感谢。
以防控为责任，以服务为使命。此次活动获得了社区居民的一致好评，进一步树立了该行良好的社会形象。
