疫情就是命令，防控就是责任。防疫工作全面开展以来，为满足客户需求，2月17日，遂平中原村镇银行营业部首批恢复正常营业，积极担当社会责任，为遂平县人民提供安全的金融环境、优质的金融服务，为疫情防控贡献自己的最大力量。
在疫情防控重要时期，营业部贯彻落实政府及上级监管部门的决策部署，按照疫情防控工作要求，全力落实营业办公场所卫生防疫措施。保持营业大厅内的环境卫生清洁，保障客户等待区、业务办理柜台、ATM自助设备、填单台等重点部位的消毒杀菌不留死角；在营业网点门前设置检测台，放置消毒水、登记台账、体温监测仪等，做好员工和客户出入营业网点的登记备案工作；同时，定时的通风、消毒工作，为员工、客户提供更加安全、健康的工作服务环境。
营业期间，营业部员工及保安均佩戴口罩，在做好网点金融服务的同时，对客户进行特殊时期的业务办理温馨提示，引导、指导客户通过手机银行、网上银行等电子渠道办理业务，保障客户足不出户获得便捷的金融服务；通过营业大厅的疫情防控海报，向客户宣传防疫知识，引导客户科学理性认识疫情，坚定信心共克时艰。
在疫情防控交通不便的情况下，营业部主动承担工作任务，克服困难，奋战一线，自觉在疫情防控中接受挑战、考验，认认真真把有温度的金融服务提供给每一位客户，传递温情，全力为广大群众提供优质高效金融服务，坚决打赢疫情防控阻击战。
