面对疫情对经济社会带来的冲击，为支持企业尽快复工复产，古田刺桐红村镇银行主动出击，强化金融担当，通过一系列金融服务举措积极助力企业复工复产，切实为受困企业提供坚实的金融保障。
主动对接企业需求，提高金融服务质效
地处古田县吉巷乡的福建洋塔园艺有限公司主营园艺作物、花卉、绿化苗等种植和销售，是古田县政府农业重点招商引资项目。古田县为支持当地小微企业发展，践行服务“三农”，助力“小微”的承诺，古田刺桐红村镇银行结合该企业生产经营规模及发展现状，为该企业授信300万元。多年来，福建洋塔园艺有限公司作为该行的重点小微企业客户一直有着较好的发展。但今年一场突如其来的疫情打破了原本顺利的一切，面对停工停产，多片区物流停运，福建洋塔园艺年前预定配送至上海、浙江等外省地区的花卉无法及时发出，导致大面积存货囤积仓库，货款无法收回，销售受到严重影响。面对3月底即将要到期的180万元贷款，福建洋塔园艺有限公司负责人张丽玉犯了愁。
“张总，您好，我是村镇银行的小游，您企业最近有因为疫情原因耽搁生产吗？”客户经理对企业客户一户户进行摸排。
“小游啊，你电话来的真是及时啊，我现在一筹莫展，因为疫情，花卉都销不出去，我公司的花卉主要销往上海、浙江等地，往年春节时节是花卉销量最旺盛的阶段，但受疫情影响，浙江等地又是疫情重灾区，销量大幅缩水，仅占到往年的30%左右，加上物流、用工等因素，成本上升了，这一来二去，经营是难上加难。加上之前销出去的货款还有100多万没有收回来，我记得月底好像就要还贷款了，现在真的不知道该怎么办。”张丽玉焦急的说道。
“张总，您别急，我就是打电话来了解情况的，您放心，我会把您的情况跟领导汇报，我们有政策会大力支持困难企业复工复产，您把详细情况跟我说说。”客户经理耐心做着记录。
疫情发生后，古田刺桐红村镇银行主动对接企业客户，深入摸排了解其复工复产面临的困难及融资需求，切实帮助企业客户解难题。
金融服务持续加码，缓解企业燃眉之急
福建洋塔园艺的问题牵动着该行客户经理的心，想到多年的客户如今因为疫情原因耽搁生产，客户经理的心里挺不是滋味，于是将该客户的情况整理汇总上报。
该行领导高度重视，随即召开会议，研究解决对策。因为洋塔园艺是该行的优质客户，又是因为不可抗力导致的到期还不上贷款，在了解客户的实际困难后，该行及时制定解决方案，承诺给予客户本月到期贷款180万元展期至6月底。
“小游，真是谢谢你们，听到这个消息我真的太开心了，你们放心，等花卉销出去我一定第一时间偿还贷款。”张丽玉激动的说道。
福建洋塔园艺有限公司只是古田刺桐红村镇银行助力小微企业复工复产的一个缩影，古田刺桐红村镇银行将继续发挥支农支小作用，以责任和担当筑起金融抗“疫”防线，助推县域经济平稳运行。
