寿光村镇银行：保驾金融服务速达，护航小微复工达产

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• 鼠年春节前后，新冠肺炎疫情肆虐，一场举全民之力的疫情防控阻击战就此打响。疫情就是命令，防控就是责任。面对新肺疫情这场“大考”，寿光村镇银行在行领导的带领下，积极落实市委市府相关政策要求，主动承担本土一级法人机构的金融使命。

  一、提高政治站位、强化责任担当。

  疫情发生后，寿光村镇银行第一时间成立由董事长任组长的疫情防控领导小组，指导全行落实新冠肺炎疫情防控工作，确保及时传达与落实各级主管部门关于新冠肺炎疫情防控工作的指导意见，充分发挥党支部战斗堡垒、党员模范带头作用。

  二、开辟应急绿色通道，保障金融服务畅通。

  针对当前严峻形势，为合理安排用户办理应急性存、贷款业务，该行加大了对网上银行、手机银行、自助设备的日常维护，保证用户足不出户就可以进行线上账户查询、存取款、手机银行产品业务办理、转账汇款等。线上办理无障碍，线下服务不或缺。疫情发生以来，寿光村镇银行立即成立应急业务处理小组，针对线上业务无法办理的用户提供上门服务，小组人员先后上门接送客户30人次，办理各类银行业务80多笔，往返行车1500多公里，解决了疫情期间客户出门难、难出门的不便。

  三、灵活创新信贷服务，主动履行社会责任。

  按照寿光当地客户融资模式， 采取 “一户一策”“一厂一策”， 制定相应政策，针对疫情影响较大客户、影响还本付息的，提前与客户做好沟通，明确贷款处置方式，采取无还本续贷、延期还本付息、借新还旧、展期等方式，确保客户资信正常，不出现逾期记录，缓解客户资金压力。目前该行已为20余位还息困难客户调整结息方式共计516.35万元，减轻了客户的还款压力。对因疫情影响导致周转资金未正常回笼以及无法做到按时周转的客户，该行坚持“不抽贷、不断贷、不压贷”，帮助客户渡过困难时期。积极开发“复工贷”产品，对有资金需求的复工企业提供资金支持，流程简化，24小时内即可办结业务。流程办理最省时，成本利率最优惠。特殊时期推出特殊优惠，“复工贷”为客户提供3个月的免息政策（满足以下五项其中两项即可享受免息政策：在该行开立结算账户，并在该行有一定银行流水；在该行代发工资；有成功转介客户；有一定的存款日均；使用该行“付了码”收单商户）。

  四、提供优质金融服务，降低企业融资成本。

  2019年，寿光村镇银行普惠型小微企业贷款综合融资成本为7.91%，2020年，寿光小微会加大对符合小微的企业、个体工商户、小微企业主信贷业务的拓展，不断增加小微贷款余额，利用好针对本次疫情的专项贷款资金2亿元，结合今年疫情影响涉及行业，进一步为客户提供优惠利率，2020年，小微企业贷款综合融资成本继续下降0.5个百分点。

  五、简化审批流程，提升服务效率。

  行内办理，专人负责，简化申请，缩短审批。信贷产品多样化、便捷于民是该行信贷产品的突出优势，额度30万以内贷款基本全部采用信用担保方式，2天之内投放。疫情期间，本着“特事特办、先急后缓”的原则，山东梦楚服饰有限公司作为我市重点防疫物资生产企业，资金需求较大，该行在对接后2天内为其发放低利率、纯信用贷款“复工贷”20万元，满足其复产启动资金需求，目前该企业防护服已顺利生产，投入市场应用。截至目前，该行先后发放各类涉农贷款95 笔，共计3079万元。

  寿光村镇银行自成立以来坚持做小、做散原则，大力发展小微信贷业务，不断开发小微信贷产品，先后开发信贷特色产品大棚贷、鸭易贷、窗饰贷、渔业贷、荣誉贷、农资贷、经营贷、复工贷等十多个贷款品种，不断丰富客户融资渠道，提升客户体验感。疫情导致经济疲软时期更是履行服务本地三农的经济使命，迎难而上，落实担当。

  齐心抗疫，众志成城。寿光村镇银行全行上下统一思想，听从指挥，齐心协力为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。



• 来源:寿光村镇银行