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浙江景宁银座村镇银行:金融科技无接触式备耕,足不出户享受“云”放贷

2020-03-19 

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  • 浙江景宁银座村镇银行贯彻“一手抓防疫、一手备春耕”的政策要求,以提供优质金融服务的宗旨,快速深化开展金融科技惠农创新。在疫情期间, 浙江景宁银座村镇银行采取了多项举措助力春耕。一是通过电话、微信、上门大走访等方式主动对接农户等涉农经济主体,对春耕农户采购需求深入开展调查,全面掌握信息。二是实现全流程线上办理,指导客户使用手机24小时移动营业厅,打造“零接触式”放贷模式。

    “今年的疫情让我们的农业生产受到了冲击,茶叶价格上不去,人工又叫不到,现在资金再不到位,今年的收成那肯定得耽误。”说这话的是小金洲茶叶户的蓝大伯,蓝大伯种了几十年的茶叶,往年产量都不错。

    当听到政府复工、复产的要求时, 浙江景宁银座村镇银行的员工第一时间通过电话、微信开展联系。为了保障客户的健康安全,客户经理毛经理通过电话、微信方式教会蓝大伯运用该行的网银来进行贷款的相关操作,并于当天完成贷款审批,且给予蓝大伯一定的利率优惠。

    客户经理运用浙江景宁银座村镇银行的线上“电子签约”功能,总行后台系统自动向客户发送合同签约短信邀约,蓝大伯只需用手机操作,通过人脸核验后,就可以在网银上完成贷款合同签约。客户经理同时教会蓝大伯使用“视频柜员”功能在线转账,蓝大伯感到非常新奇:“这个操作就像网络直播一样,只要动动嘴就能办理业务,真正做到‘你讲话,他办理’。”浙江景宁银座村镇银行积极运用科技手段,加强线上业务服务,打造一条以“视频柜员”、“电子签约”为特色的绿色安全的线上金融服务通道,用硬核科技诠释了什么是“无接触”式放贷。


  • 来源:浙江景宁银座村镇银行