自疫情发生以来，海口苏南村镇银行第一时间成立疫情防控工作领导小组，领导班子全面部署疫情防控和金融服务工作，采取积极有效措施做好疫情防控工作。
一是为驰援疫情一线防控地区，海口苏南村镇银行动员全体员工，积极开展“抗击疫情 苏南在行动”公益捐赠特别活动，共募捐资金16800元。
二是采购防疫物资分发至辖内网点和客户，要求全员佩戴口罩上岗，保证营业网点消毒频次，加强客户进出及员工班前班后体温测量；调整网点营业时间，倡导客户利用网银、手机银行等电子渠道办理业务，认真做好客户取现、ATM加减钞等应急金融服务工作，确保金融应急服务到位。
三是开启金融服务绿色通道，助力企业复工复产。及时开展信贷客户摸排工作，对150户受疫情影响较大的小微企业开辟绿色通道，“急事急办、特事特办”。同时进一步加大对卫生防疫、医药产品制造类等企业的信贷支持，设立专项信贷规模，优化审贷流程，以细心周到的信贷服务全力支持疫情防控工作。
