作为服务“三农”、服务小微的地方性金融机构，昆山鹿城村镇银行在疫情期间积极践行普惠金融的天然使命，多措并举，倾力关怀小微企业，与小微企业携手共克时艰、共渡难关。
一是主动排查，了解小微金融需求。通过对存量小微企业进行了非现场逐一摸排，及时了解企业在经营过程中的困难，在金融服务方面给予力所能及的帮助。
二是减费让利，降低小微融资成本。继续严格控制小微企业融资成本，帮助小微企业渡过难关。在多项服务收费上，给予小微企业最大程度的减免优惠，积极支持小微企业发展。
三是单列额度，专项支持小微发展。进一步加大对小微企业的信贷支持力度，针对受此次疫情直接影响较大的小商户、小饭店、小作坊等个体工商户以及单户融资需求在100万以下的群体，单列了10亿元信贷额度，为涉及防疫物资相关的产业链企业单独批出5亿元保障性信贷资金，全力保障小微企业融资需求，保证小微企业正常生产经营。
四是提升效率，提供保障性金融服务。持续开展“百行千人进万企”活动，通过走访、线上顾问、远程服务等形式，对小微企业特别是受疫情影响的企业进行顾问服务，逐户了解企业受疫情影响情况及金融服务需求，实现企业需求与金融供给的精准匹配和高效转化。
