山西襄垣县融汇村镇银行智能机上线啦！

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  近日，为方便广大客户办理业务，提升客户服务体验，推进网点数字化转型，襄垣县融汇村镇银行在全县各支行分理处同步上线了智能柜员机。

  据悉，通过使用新上线的智能柜员机，广大县民不仅可以办理借记卡开立、短信通知、手机银行、密码挂失、转账、存单开立（正在测试）密码重置、存取款等常规个人业务，还大大节约了排队办理业务的时间，免去了各类填单手续，可谓省心、省时又省力。

  省心——智能柜员机操作简便易懂，随用随会，人人皆可上手。客户王阿姨在大堂经理的协助下，很快就开立了一张IC理财卡。她拿着刚到手的储蓄卡，还是有点不敢相信，拉着大堂经理的手问道：“小姑娘，这个卡就这样开好了啊？”得到肯定的回答后，王阿姨说：“这个机器不错，以后就用这个存钱啦！老省心的！”

  省时——客户李小姐前不久遗失了银行卡密码，来到营业网点正准备办理填单挂失手续。正值业务高峰期，看看前面等待的人数，李小姐选择使用智能柜员机办理这笔业务。短短2分钟，她的卡密码就已经设置好了。她说：“没想到这么快，我本来以为要在银行花上大半个小时，这个设备真的好用，节约了不少时间。”

  省力——客户张先生着急跨行转账的，需要前台填单到银行柜面办理跨行转账。如果按照过去，他需要取号、排队、跟柜员确认信息，而现在他只需要通过智能柜员机就可以轻松完成这几步。“这很省力啊！”对方收到汇款短信，张先生露出了满意的笑容。

  今后，襄垣县融汇村镇银行将顺应“互联网+金融”的时代要求，逐步在全县所有网点上线智能柜员机，继续做好网点数字化转型的推进工作，通过为客户打造多场景服务模式，提升客户满意度。



• 来源:襄垣县融汇村镇银行营业部 弓原    作者:李佳浩