本次疫情来势凶猛，特别是发生在春节期间，乐亭舜丰村镇银行深入贯彻国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要决策部署，充分发挥金融力量支持疫情防控工作和企业复工复产的作用，于第一时间成立了疫情防控期间的工作领导小组。领导小组执行一把手负责制，由董事长赵伟同志任组长，行长孙涛、监事长吴志敏、副行长王晓辉同志任副组长，全体部室经理、支行行长、支行内勤副行长任组员，全力保障疫情防控期间的工作安排部署。
一、响应国家号召，推出“疫情专项贷款”，推行“不见面放贷”
切实做好金融支持防控疫情工作，我行特推出“疫情专项贷款”，在疫情期间专门针对医药行业，推出贷款利率执行年利率6%的利率优惠政策，全力支持乐亭县相关医院、医疗企事业单位、在医疗器械、卫生防疫、医药产品制造和采购等方面的合力融资需求，我行开通绿色审批通道，真正做到不见面贷款，对乐亭县疫情资金需求，我行全力给予信贷支持。截至目前，我行暂未发放疫情防控方面相关的贷款。
二、在疫情期间，加大力度普及线上电子渠道办理业务知识
疫情期间尽量减少客户登门办理业务，我行公众号推出《乐亭舜丰村镇银行线上电子渠道办理业务指南》，推荐客户选择我行手机银行、网上银行等线上金融服务，24小时安心使用，方便快捷。
疫情期间，我行积极动员客户通过线上办理业务，网上银行、手机银行、微信银行7*24小时不间断运行，保证客户的业务需求。在此期间，客户如有急需办理的业务可线上预约，我行将提供一对一的服务，提供安全便捷的“在家”金融服务。我行在微信手机端设置线上预约服务链接，要求全体干部职工进行通知转发，广而告之。
三、有效落实受疫情影响企业、个人的信贷保护政策
对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游及其他有发展前景但暂时受困的企业，不抽贷、不断贷、不压贷，通过无还本续贷、适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式全力支持相关企业渡过难关。截至目前，我行暂未发放相关方面的贷款。
四、合理延长贷款期限、合理调整信用记录
针对现在的疫情情况和封闭政策，我行合理调整信用记录，我行自2月17日起，对全部贷款客户的贷款利息和本金的还款时间进行宽限，最迟还款时间为4月30日。
对于受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，我行让对接客户经理逐一进行回访，了解客户目前的经营状况及身体情况，针对现在的疫情情况和封闭政策，我行自2月17日起，对贷款客户的贷款利息和本金的还款时间进行宽限，最迟还款时间为4月30日。
我行会实时根据国家政策及疫情形势适时对我行的贷款及征信政策进行调整，避免由于疫情影响形成的贷款和征信逾期造成异议。
五、严格落实“阳光信贷”，提升服务及效率
疫情期间，金融行业真诚与便捷的服务将更加体现我行为打赢打好疫情防控阻击战提供金融服务保障的信心与决心，也更凸显我行“舜德天下、丰泽万家”的服务宗旨。疫情防控期间，我行要求全体干部职工24小时开机，随时保障电话畅通，保障客户的各项事务在第一时间解决。
面对新型冠状病毒肺炎疫情蔓延的严峻形势，乐亭舜丰村镇银行将在党中央、国务院的坚强领导下，在省、市、县各级党委政府，人民银行、银保监局等监管部门的有力指导下，积极履行社会责任，与全国人民和社会各界万众一心、众志成城，坚决打赢疫情防控阻击战。
