湖南资兴浦发村镇银行启动“一人一堂精品课”行内培训

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  “我们在与客户接触时，看最重要，看懂客户的身体语言，能帮助我们在营销中……”5月7日，一场独特的培训课在资兴浦发村镇银行4楼会议室开展，全行60多名员工齐聚一堂，聚精会神倾听营业部网点经理蒋迎香为大家讲述《职场服务礼仪及服务规范》。

  2020年，是该行“素质提升年”。随着环境日益复杂多变，为了提升员工和组织的能力，以更快、更好地适应环境变化的挑战。资兴浦发村镇银行从今年开始，实行“一人一堂精品课”培训计划。为了让培训效果最大化，资兴浦发行长室要求各位讲师要抓住日常工作中的痛点或“刚需”、精心设计课程从而激发学员的学习热情与需求，进一步促进教学设计与运营的质量；同时，在培训系统中，各部门负责人不仅负有以身作则、为部门讲师提供指导、督促学以致用的职责，也有责任营造一种能让员工积极学习并将所学应用到工作中的良好氛围。

  “讲的知识都是非常实用的，都是我们日常工作需要的知识，很有指导意义”，“员工在日常工作中，把好的做法，经验跟大家分享，大家共同进步，对于员工综合素质的提升还是很有效果”。第一堂课后，大家纷纷表示以内训促提升效果不错，期待有更多的精品课程在培训会上分享。下阶段，资兴浦发将定于每周四晚，持续开展一人一堂精品课程，并对讲师授课内容进行学员反馈，以提升培训效果。

  
  



• 来源:资兴浦发村镇银行