为争创一流服务,拓展服务领域,充分发挥支持地方经济金融主力军作用,近日天津滨海德商村镇银行营业部与弘泽城社区“红网格”辖区企业共建活动正式启动,签约仪式在弘泽城社区举行。天津滨海德商村镇银行行长吴力宏、弘泽城社区党支部书记杨为参加了此次签约仪式。
“党建红网格”是连通人民与“勤务员”的桥梁,双方秉承平等互利的原则,整合企业和社区资源,实现优势互补,资源共享。
用“心”服务,是银行人的工作之本。金融工作者与其他服务行业一样,将客户永远放在第一位。尤其是自网格化普惠金融实施以来,实行客户经理定期驻点、构建以服务为联结,以金融为纽带的社区服务生态,通过市场调研及客户需求分析,借助社区线上、线下平台,进一步有效宣传我行存贷产品特点,发挥我行“小、快、灵的优势”多方位满足客户金融需求。
营业部已将网格化客户管理纳入日常工作中,强化分工,责任到人。坚持“支农支小”市场定位,精准发力,细分市场,继续加大普惠金融宣传力度,助力辖区商户度过疫情难关。