随着通讯网络的不断发展，群众使用互联网及电子产品的普遍化，电信网络诈骗作案手法也不断变换，令人防不胜防。作为银行金融机构，承担着帮助群众提升反诈意识和能力的职责，更应加大宣传力度，让群众更好地关注和了解相关法律法规，守好自己的钱袋子。
海宁德商袁花支行采用了厅堂宣传的方式，在支行LED屏上滚动播放反新型电信网络诈骗相关宣传标语，营业厅内张贴打击反诈相关海报，并在支行大厅内摆放相关宣传单，同时由柜面人员在柜面对客户经理宣传卡片的发放工作。
柜面人员在办理转汇业务时，对客户进行四必问，询问与交易对手之间的关系，该笔资金的用途，是否可能涉及电信诈骗等，在客户语焉不详的时候帮助客户识别电信网络诈骗，告知客户寄钱汇款要谨慎，核实求证后再转，引导客户面对电信网络诈骗时一定要保持清醒的头脑，不贪图小利，不轻信他人谎言，不能存有侥幸心理，努力做到不听不信不转账，守信自己的钱袋子。
