5月下旬,秀洲德商村镇银行更加智能的新一代便携式发卡机下发到了各个支行。
为了给客户提供优质高效的服务,该行王店支行决定在对外开启服务之前,先进行一次试验,王店支行的保安自告奋勇地成为了第一个试验者,也成为了这台发卡机的首位客户。
以往该行客户来办理银行卡业务,通常要先排队取号,到柜台还要进行填表、复印身份证,办完卡之后才能继续办理其他业务,比如短信服务、电子银行、ATM转账服务等,这个过程往往耗时长,手续也较为繁琐。而便携式发卡机直接简化了这些流程,客户能够自助办理IC借记卡,在发卡机屏幕导航的引导下和发卡机签到柜员的协同下,在自助开卡的同时完成短信服务、手机银行、网上银行、ATM转账等功能的开通,整个过程一气呵成。与传统方式相比,便携式发卡机不仅为客户简化了办卡手续,节省了时间,同时对银行柜台来说,也分流了业务量,从而减少了其他客户的等待时间。
随着便携式发卡机在各个支行的推进使用,使该行的电子化进程又前进了一步,秀洲德商村镇银行正运用科技的力量,不断进步,致力于为客户提供最优质的产品和服务!