近年来，随着社会的发展、科技的进步和人民群众生活水平的逐年提高，在互联网技术与通信技术日益方便的同时，那些高科技装备也成为不法份子实施诈骗犯罪活动的工具，犯罪分子诈骗花样百出，防不胜防。
对于提高广大人民群众的安全防范意识，银行也有着不可推卸的责任与义务，尤其是柜面一线工作人员。2020年6月8日晚秀洲德商村镇银行秀洲支行开展柜面反诈专项培训，首先了解诈骗罪的概念；其次学习了新型诈骗的类型，分为电信诈骗、网络诈骗和其他新型诈骗；最后通过相关的案例讲解，让柜员更好地理解新型诈骗的手段，学会识别与防范。
本次反诈培训对于柜员来说尤为必要的，特别是令刚入职的新工受益匪浅。柜面一线工作人员可以认为是防范电信网络诈骗的最后一道关卡，在客户被 诈骗要求汇款转账时严格做到“五必问”，提高自身识别新型诈骗手段的能力，并做好相关防范劝导工作是反诈过程中至关重要的一环。柜面人员反诈能力的提升，能令我们在普惠金融途中更好地向群众介绍新型诈骗的知识以及防范技巧，帮助大家增强自身辨识能力，防止受到犯罪分子的侵害。该支行将积极响应总行“反诈防控攻坚年”活动，陆续推出更多相关的反诈宣传活动，进企入户，深入周边。反诈行动，柜面先行，你我同心，反诈同行！
