“哪里需要我们，我们就应该在哪里，恒通青年就该热血常在，把金融服务送到需要的地方去！”疫情爆发以来，上海浦东恒通村镇银行积极响应中国人民银行上海总部稳企业保就业的号召，发扬和传承发起行龙湾农商行“早上一身露水、中午一身泥水、晚上一身汗水”的“三水精神”以及“艰苦奋斗、吃苦耐劳”的背包精神，始终奋战在金融服务民营和小微企业复工复产一线，用实际行动全力以赴投身于全行金融支持复工复产工作中。3月1日至5月31日，累计发放50笔信用类贷款，金额合计2380万元，获得了人行上海总部首批信用贷款计划资金的支持，共计952万。
4月12日，某餐饮类企业法定代表人姜某在受疫情的影响下，其企业年末应收账款的回收率不高，且即将面临员工工资、缴纳房租、物业费等固定支出的压力，现金流紧张、资产流动不足随之而来。在咨询多家银行无果后，向该行求助，在得知姜某的情况后，该行客户经理马上电话联系安慰焦急的客户，经过与其深入交流沟通，了解具体情况后，在休息日当日便完成了上门走访。为了响应人民银行政策的号召，也为了帮助该企业在此次疫情中渡过难关，基于对该企业和法定代表人姜某前期的了解和信任，客户经理在经过上门调查后，姜某于次日便在该行成功获批额度为30万元的暖心助企信用贷款，年化利率4.55%。餐饮行业作为本次受疫情影响较为严重的行业，该行客户经理急客户之所急，放弃休息日的时间，于当日回单位加班加点为客户完成授信，并在次日便完成放款。
5月初，某医疗企业向上海浦东恒通村镇银行申请信用贷款100万元，该企业股东之一原为恒通村行个人贷款客户，经营情况良好。因疫情原因口罩需求量大增，该企业需再投入资金采购原材料用于扩大再生产。企业关联人在该行原有贷款授信，不符合直接准入要求。在特殊时期，为有效满足客户的资金需求，该行请示上级部门，对此笔贷款申请例外准入，让客户顺利获得了信用贷款。通过对企业的贷后调查，该企业在获得信用贷款资金后，生产力得到了大幅提升，恒通品牌也再度得到了客户的认可。
