深耕厅堂阵地，传播金融知识—浙江富阳恒通村镇银行东洲支行开展请进来系列宣传活动

• 为提升富阳村行服务品质，活跃厅堂氛围，有效做好客户的营销工作，并持续普及银行金融知识，提高恒通村行品牌在东洲地区农村的金融渗透力，富阳村行东洲支行以“请进来”方式组织开展针对年长客户的座谈会，现场气氛轻松活跃。

  此次座谈会主要侧重风险意识薄弱、易受骗的老年人群体，根据其需求向老年客户普及实用的金融知识，如针对老人习惯性将银行卡或存单的密码写在银行卡或存单背面的陋习，向老人宣传使用中要妥善保管好自己的银行卡、银行卡（账户）信息、密码等，建议老年人及时开通交易短信提示等，结合近几年各种电信诈骗形式做了重点宣传，以帮助提高此类群体的防风险意识，警惕各类诈骗手段。以真诚贴心的服务温暖打动客户，也便于向客户营销时由被动接受变为主动体验。

  

  该支行还借助这一契机宣传送鸡蛋活动，告知活动时间为每周三上午8:30-9:00，凭社保卡或身份证聆听一次金融知识讲座及存款产品的讲解，即可免费领取鸡蛋一盒。该活动通过客户经理的跑村宣传，会计主管的下村发放宣传单以及客户与客户之间的口口相传，越来越受客户喜爱，每周三的厅堂总是一番热闹的景象，客户对该行好感度在不断上升，自然存款和新增开卡数也在稳步增长中。



• 来源:富阳恒通村镇银行东洲支行 何燕燕    作者:李佳浩