鹰潭月湖恒通村镇银行地处鹰潭二中、二小学区范围,每日来来往往的中小学生数不胜数,这些莘莘学子背着沉重的书包,脸上挂着汗水,每天放学经过该行门口时都会坐在台阶上休息,感受着从玻璃门口透出的一丝空调凉意。
这一举动被行领导看在眼里,当下就推出一条举措:免费为周边中小学生提供中午学习场地,让学生们享受免费的空调、桶装矿泉水!公告一出,受到周边居民和小朋友的一致好评,放学之际,三三两两的学生们进来纳凉,吃着手里的零食,欢声笑语地交谈着学校发生的趣事;还有放假的大学生们进来谈人生谈理想;最有趣的就是万能的银行员工还能辅导小朋友们做作业
周到的服务是该行的立行之本,营业厅的环境、人员的服务水准直接体现着鹰潭月湖恒通村镇银行的形象,因此必须树立“客户为中心”的服务理念,创新以“客户满意度为宗旨”的服务方式,拓宽“满足客户需求”为奋斗目标的服务领域,实现“存款取款一样欢迎,大人小孩一样热情,“生人熟人一样亲切,大户小户一样周到”的目标。