为提升客户身份识别有效性，落实人行关于严格执行实名制开户、加强客户身份真实性核实等管理要求，松阳恒通村镇银行经领导班子商议决定上线人证识别功能。经各种方案讨论后以低费用高性能的方案进行实施，于5月下旬对接技术人员进行人脸识别功能的对接调试，6月初完成设备测试，并进行柜面为期2个月的生产测试使用，现已满足该行的使用功能。目前，全部网点人脸识别已在柜面和办贷区的个人金融、对公开户等业务场景中得到很好的应用。
实现方式：利用人脸识别技术，将现场采集的客户人脸照片与身份证照片进行比对，由算法引擎自动计算并显示相似度，再将客户信息与联网核查信息比对，两个结果显示在一起，辅助工作人员进行判断，使客户身份识别从原有的单纯靠感觉、凭经验向生物识别辅助人工判断转变。
业务办理效率快速：人脸识别功能和联网核查合并一起，一键操作、快速比对。现场采集客户照片的操作通过柜面和办贷区的摄像头实现，拍照过程只需客户面朝摄像头即可。采集提交结果在5秒左右生成，柜面查看后打印结果给客户签字，整体实现未对客户服务效率及体验度造成影响。
