西安雁塔恒通村镇银行自2017年快贷中心正式成立以来，一直秉持“持之以恒 通商惠农”服务理念，先后在雁塔区沙井村、北山门口村、延南村、白杨寨村、史家湾村、西等驾坡村、湾子村、观音庙村等城中村完成整村授信工作，并在区域范围内实现“存贷联动”。客户经理在走村入户业务拓展时积极宣传行内存款产品，与各村委会形成良好互利互惠工作方案，在村内驻点宣传，将服务送到家。
2020年该行为了打好“增户扩面攻坚战”，突破疫情防控经济劣势影响，践行普惠金融服务，以村、社区、企业、商业街、产业园、市场等为对象，拓展客户群体，做广信贷客户覆盖面。与此同时，专注种子客户培养，坚持小额、分散的市场定位，以信用保证为主、抵质押为辅的方式，通过足额、快捷、便宜的服务，建立忠诚的信贷客户群体，为拓展客户打好基础。
为不断拓展客户群体，业务发展部栉风沐雨、不断创新营销模式，积极谋划新农村建设有效途径，充分发挥“立足三农 支农支小”的纽带作用，拉动农户多元化的金融需求。最终在行领导的支持领导下，成功拓展辖内河池寨村、高庙村创汇社区，并与社区委员会展开深入会谈，以“友好互邻”的发展理念，“互助互赢”的营销模式主动结亲，“量体裁衣”式的培养优质客户群体。会后，社区委员会向该行提供了4000余户优质客户名单，将增户扩面落到实处。
2020年充满机遇与挑战，西安雁塔恒通村镇银行在不断开拓、不断创新中逐步适应实体经济发展，在不断探索中朝着支农助农的方向发展，这虽然是业务发展中迈出的一小步，但只有不断的积累、不断进取，西安雁塔恒通村镇银行才能乘风破浪。2020砥砺前行，我们一直在路上。
