新冠肺炎疫情发生以来,企业生产经营普遍受到冲击,其中个体工商户受到的冲击尤为巨大。为全力帮助个体工商户有效应对疫情影响、尽快有序复工复产、稳定扩大就业,中国人民银行乐山市中心支行、乐山市市场监督管理局、乐山市财政局及乐山市金融工作局联合制定《乐山市个体工商户金融甘露行动实施方案》。峨眉山中成村镇银行作为扎根峨眉山市当地的法人金融机构,积极响应当地政府及监管部门号召,主动出击,全力支持甘露行动计划。
一、深入当地个体工商户,加大宣传频率与力度。
该行将乐山人行下发的个体工商户名单平均分配至每位客户经理,并提出要求:一是加大走出去频率,于8月底前完成名单内拜访;二是重视宣传质量,将“金融知识大普及”及“信贷产品大营销”相结合,再以专业、热情的服务态度提供金融咨询服务,既加强个体工商户金融消费权益保护,又为他们解决资金困难;三是拓宽宣传范围,客户经理尤其要深入金融服务不完善的偏远乡镇,切实开展“问需、问计、问困难”和“送产品、送政策、送服务”对接活动,进一步拓宽受众范围。
二、将甘露行动与社区金融宣传相结合,产品联动,实现宣传工作常态化。
该行将甘露行动要求嵌入到社区金融宣传当中,立足网点、辐射周边、全员参与。该行按周开展社区金融宣传,要求每个社区金融小组走访周边商户,以该行银行卡、存贷款、POS机等产品与零钱兑换、残损污币兑换等金融服务为抓手,深入社区、商圈,收集其金融需求,定制金融方案。
三、积极运用央行货币政策工具,切实为个体工商户降
低融资成本。
针对该行客户群体特点,主要采用支农再贷款精准支持个体工商户。对户口或常住地在农村、从事涉农行业的个体工商户给予支农再贷款利率优惠,切实解决其融资难题。
截至目前,该行已完成名单内600户个体工商户的拜访,已成功为2户个体工商户办理贷款,金额20万元,挖掘意向客户11户。下一步,该行将进一步深化普惠小微金融服务,继续做好“六稳”“六保”金融服务,为乐山市经济持续平稳健康发展贡献力量。
客户经理拜访个体工商户
8月27日社区金融宣传——走访网点周边商户