海安盐海村镇银行开展消费者权益保护知识培训

• 为贯彻落实南通市银行业保险业消费者权益保护工作会议相关要求，海安盐海村镇银行利用9月1日晚间课堂时间，组织开展消费者权益保护知识培训。

  会上，全体员工先是对《消费者投诉制度解读及工作提示》、《信访举报工作制度解读及工作提示》等文件进行了学习，接着学习了南通银行业协会陆敏、南通市保险行业协会毛杏琴接访接诉工作经验，最后对《江苏海安盐海村镇银行股份有限公司金融消费者权益保护管理办法》进行了学习。

  海安盐海村镇银行高度重视消费者权益保护工作，搭建高效的投诉处理平合，建立健全工作机制，为保护金融消费者合法权益、优化金融服务、维护区域金融稳定贡献一份力量。



• 来源:海安盐海村镇银行 裴瑞华 卢春晖    作者:李佳浩