见识过形形色色的客户，越来越意识到，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的服务好，谁的专业性强，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、微笑服务等服务规范化，更重要的是在思想上、意识上进一步提升优质服务理念。
不久前，有客户前来松阳恒通村镇银行咨询抵押贷款，该行的客户经理详细的给介绍了贷款流程、利率、办理周期等，并表示该行利率会比国有银行高一点，问客户是否要再考虑。客户爽快的回答道：“你这边认识，我放心点！”松阳恒通村镇银行想客户所想，急客户所急，用真诚的心，专业的态度赢得了这位客户的信任。
在松阳恒通村镇银行身边，处处可见各式的服务。在营业大堂，柜员熟练的操作让客户的资产保值增值，大堂经理耐心的讲解让客户的疑虑烟消云散，客户经理专业的交谈让客户认可松阳恒通村镇银行的服务.....
雨天的一把伞，拉近了彼此的距离；夏日里的一杯凉饮，让客户倍感舒心。这看似不起眼的一切，会让恒通的名字越发响亮！松阳恒通村镇银行努力践行客户至上，诚信至上，效率至上，恒通的品牌也会在悄然之间扎根在松阳这片土地上。
