富阳恒通村行新登支行兑换硬币的真诚服务

• 现今，尽管广大市民在移动支付方面的使用越来越普及，但在日常生活中仍然离不开现金支付。新登镇综合市场的菜摊主们在买卖过程中依然存在大量使用硬币的情况，但是也碰到了点小烦恼，“找零需要不少硬币，去银行兑换硬币不是要预约就是数量很少，不能满足日常需求……”新登镇综合市场的菜摊主们如是说。

  

  9月23日上午，富阳恒通村镇银行新登支行为满足菜场商户兑换硬币的需求，提升现金服务水平，以实际行动做好便民服务，特地在该综合市场内提供硬币兑换服务。由新登支行行长亲自带队，两人一组，逐个摊位询问是否需要硬币兑换。在沟通交谈中，不仅提供了硬币兑换服务，还邀请了多位商户填写了人民银行关于现金使用的调研问卷，更真切的了解客户对人民币现金的需求，可谓一举两得。商户们也深受感动，连声道谢。

  

  在此次活动中，新登支行提供1元硬币2600枚，帮助商户较好的解决了找零问题。通过“接地气”的硬币兑换便民服务，极大的提升了客户体验。真正诠释“服务零距离，村行伴你行”理念，富阳恒通村镇银行新登支行将继续努力，坚持“走出去、沉下去”的发展战略，做小、做农、做散，积极贴近公众生活，提供更为高效、便捷的服务。用自己的行动践行好恒通人的责任和担当！



• 来源:富阳恒通村镇银行 洪远方    作者:李佳浩