今年以来,陵城圆融村镇银行在主发起行寿光农商银行的大力支持下,对标先进单位,汲取优秀经验,搭建起与阳光村镇银行业务交流的良好互动平台。借助域外培训学习,组建了一支“经验创新宣导+营销模拟演练+外拓宣传实战”为一体的传教小队,实现营销工作取得新成效。
10月份,在寿光农商银行的精心组织下,选派4名行内优秀客户经理,赴域外先进单位参加为期一周的学习与培训。通过召开培训前纪律会议,要求学习人员注重在外工作纪律,重点以本行工作实际作为出发点,深入结合学习到的理论和经验,以“做了些什么,学了些什么,能结合多少;优在哪里,劣在哪些,能提升多少”为学习思路,及时作出反馈并汇报,确保动态掌握学习人员的“学有所获”效果。
域外经验学习结束后,由风险管理部作为牵头部门,组建“经验传教”小队,对辖内7处支行(营业部、市场拓展部)开展轮训宣教活动。一是形成一套传教模板。风险管理部组织学习人员进行座谈交流,将学习到的先进经验梳理、归纳并总结,形成了一套可实际操作的“经验创新宣导+营销模拟演练+外拓宣传实战”的传教模式。二是开展一行一周实操。由营销专岗带队,前往各前台单位开展“讲理论+我演练+你实操”的流程化活动。在理论讲授过程中,听取各单位的意见与建议,力求“经验围着工作转”;在小队演练过程中,再现场景中的困难和举措,力求“能力围着成效转”;在外拓营销过程中,指导帮扶实现精准营销,力求“会学围着实干转”。三是培养一种惯性作法。在寿光农商银行的指导下,我行将学习经验贯穿进“整村授信”工作,自12月份开始,各单位确定一处村居或社区作为试点,熟练运用营销话术与技巧,从授信到银行卡、网银,再到活动邀约,逐步拉近与客户距离。目前,对7处村居开展逐户上门授信工作,实现授信户数达420户,村均授信率较9月份提升了15个百分点,获客能力得到了进一步提升,实现“整村授信”营销工作新突破。