客户李某，上海市宝山区某木材经营部总经理，从事木材批发零售行业20余年，公司员工8人，去年经营收入800万元。
因新冠疫情影响，封城封路、停工歇业，对传统的木材业务产生重大冲击。疫情期间，对于李某的公司，到现场看货的客户量减少，仓库排期发货、物流运输等都受到了限制和阻碍，建筑工地的停工导致下游企业订单骤减，部分员工也无法复工。李某急需周转资金来维持企业的正常运转。
2020年6月，急于寻求资金的李某恰逢遇到了在宝山福人市场营销走访中的上海浦东恒通村镇银行李经理，在与李某深入洽谈之后，李经理了解到李某并非上海本地人，且无上海房产，因此在上海融资较为艰难，小额贷款公司贷款利率又普遍偏高。为解决该客户融资难、融资贵的问题，经该行风险管理部和业务管理部审批通过，于次日便给予李某50万额度的信用贷款，年化利率5.5%，期限一年，帮助其度过困难期。
浦东村行一直秉承“恒基立业，通商惠农”为宗旨，以支小助微为服务理念。今年以来，该行不断下沉经营理念，通过对市场的不断开拓挖掘，让更多遇到融资难、融资贵的客户体验到我们恒通的优质服务。
