泰顺温银村镇银行：整治拒收 关爱老人

• 前段时间，宜昌一老人冒雨缴纳医保被拒收现金的视频引发全网关注，视频中，老人无助的眼神令人心酸，而背景墙上的“为人民服务”字样格外刺眼。手机支付对于年轻人来说带来了便捷，但对于老人年来说，相对于手机支付，他们还是更习惯用人民币。

  

  作为服务的提供者，针对这一现象，浙江泰顺温银村镇银行扩大整治拒收人民币宣传面，进老年干部活动中心，向在场的老年人群体宣讲商家拒收人民币纸币的法律后果。告知老年群体如果遇到拒收人民币行为可向当地人民银行分支机构进行投诉、举报。同时对不宜流通人民币的挑剔标准进行普及，告知有残破的人民币纸硬币，均可到任意一家银行网点进行兑换。老人们主动咨询，我行工作人员一一解答，宣传现场气氛活跃。

  

  通过此次活动的开展，让老年群众了解到拒收人民币行为，既损害了人民币的法定地位，也损害了消费者对支付方式的选择权。让老人们勇于对拒收人民币现金的行为说“不”，保障自己的合法权益，维护自己选择支付方式的权利。



• 来源:浙江泰顺温银村镇银行    作者:李佳浩