宿松民丰千岭支行：残币兑换暖人心

• 火灾无情，民丰有爱。1月25日，客户何先生80多岁的老母亲因使用陈旧的电热毯引发了火灾，大火烧毁了两间房屋和老母亲床头的一万五千元现金，抱着试一试的心态，何先生联系了千岭支行夏经理，告知了事情原由，问民丰银行能否帮忙兑换下残损币。夏经理随即便联系支行会计主管商量兑换残币的事宜，同时叫客户将残币带到该行营业网点大厅。

  
  

  当何先生把一摞被烧的百元人民币摊在窗口前，该行会计主管看到纸币受到了不同程度的损坏，有的烧了一个角，有的烧得只剩一半，有的完全被烧焦、整点清点难度有点大。立即组织两名柜员一起对残币进行手工整理。经过清点、分类、登记、封包等一系列环节，成功为客户兑换了一万三千二百元，收到完整无缺的纸币，客户何先生对民丰银行工作人员耐心、真诚热情的服务十分的满意，由衷地连连说感谢。

  
  

  服务见于细微，兑换残损币只是宿松民丰银行服务老百姓的一个缩影。一直以来，民丰银行始终坚持“以客户为中心”的思想，立足县域，服务本地老百姓，树立了良好的品牌形象。

  



• 来源:安徽宿松民丰村镇银行 张雪    作者:李佳浩